متطلبات الوظيفة :
- بكالوريوس تجارة في التمويل أو إدارة الأعمال
- مستوي اللغة: يجيد اللغتين الإنجليزية والعربية (كتابة ومحادثة)
- الخبرة : 1 - 3 سنوات خبرة في خدمة العملاء أو أي خبرة أخرى ذات صلة
- يحدد احتياجات العملاء ويلبيها من خلال منتجات أو خدمات البنك المناسبة
- يتعامل مع طلبات / استفسارات العملاء المتعلقة بحساباتهم ومنتجاتهم وخدماتهم بطريقة احترافية ويخدم جميع العملاء بغض النظر عن الشريحة حتى مستوى رضاهم الكامل
- يروج ويبيع منتجات وخدمات البنك لتحقيق الأهداف السنوية المحددة
- يضمن أن الكتيبات محدثة وفي مكانها الصحيح
- ينقل ويتعامل بكفاءة مع بنود الحفظ والمفاتيح وفقًا لمصفوفة أمين الحفظ والسياسات والإجراءات ذات الصلة
- يستخدم تقنيات البيع المتبادل مع عملاء البنك الحاليين
- يلتزم بنموذج تشغيل الفرع
- يضمن تحديث ملفات تعريف العملاء من خلال تطبيق مبدأ اعرف عميلك (اعرف عملاءك)
- ترحيل العملاء إلى قنوات مختلفة (صراف آلي ، خانة الإيداع)
- ينفذ أي مهمة يطلبها مسؤول العلاقات الأقدم ومدير الفرع
عن البنك:
البنك المصري الخليجي يعمل ضمن قطاع البنوك مع التركيز على البنوك الإقليمية ويقع مقر البنك المصري الخليجي في الجيزة، مصر، وقد تم تأسيسه في أكتوبر 1981.
أسس البنك كل من صلاح محمود وجواد بو خمسين وفهد الشبكشي وعبد الرحمن الشربتلي إضافة لشراكة من مصر للتأمين.
لقد نما البنك المصرى الخليجي بشكل تلقائي وحقق نسبة كبيرة من الاستقرار على مر السنين. واتبع البنك إستراتيجية التوسع عن
طريق التعاون في المشاريع مع قادة السوق في مختلف القطاعات. وكل ذلك انعكس على إضافة قيمة للسوق المصري.
و يتعامل البنك المصري الخليجي في المعاملات الخارجيه بعملة الدولار
__________________________________________________________________________________
التقديم:
__________________________________________________________________________
:للمزيد من الكورسات والتدريبات تابعونا
LinkedIn Group: shorturl.at/jxH48
Facebook Page: shorturl.at/koyL6
Facebook Group shorturl.at/koyL6
Telegram Channel : https://rb.gy/e0wxr0
تعليقات
إرسال تعليق
اترك تعليقك اذا كان لديك أي أسئلة..